2019年1月27日 星期日

[閒聊] 卓越講師的口語表達與簡報技巧

公司裡開的內部課程 (2019.01.12 2019.01.26)
時間總共兩個整天 09:30~17:30
兩天間隔兩個星期, 都是星期五
講師是外聘的丁復興講師

覺得很有趣就報名了
前面一天半的時間是講師上課
講簡報時需要注意的技巧
以及內容安排與時間分配
最重要的重點大概就下面這四點吧

1. 開場破冰, 時間 20%
   引發聽眾的興趣

2. 內容鋪陳, 時間 50%
   講重點
   案例比理論好
   圖表比文字好
   操作跟對比

3. 發問與互動, 時間 15%
   給出行動方案

4. 完美結尾, 時間 15%
   給出清楚的好處

剩下的最後半天
就是每個人自選主題上台報告 12 分鐘
(10 分鐘按鈴提醒, 11 分鐘按鈴兩次, 12 分鐘直接請下台)
第一天課程結束就要求下次上課要上台報告了
我有兩個星期的時間準備簡報
(另外一組 12 人只有一個星期的時間準備簡報)
講師說演講者的服裝要比聽眾高一階
所以上台時大家都得穿正裝

2019.01.26 下午一開始
講師還發一份表格文件
每個人要依據文件對其他 11 位報告者的簡報打分數
像是破冰引起興趣程度, 主題講述的邏輯及清楚程度, 時間分配, 肢體動作等等
每位簡報者講完之後, 講師會隨機點兩位同仁對簡報者提問或講評
講師也會講評簡報者的優點跟缺點及改進方向

我抽到第 11 位上台簡報
所有 12 個人的簡報題目如下
其中 02. 04. 06. 09. 10. 講得很不錯
11. 講得也很不錯啦 (老王賣瓜一下)

01. 孩子的未來
02. 手機電池壽命延長
03. 電玩與人生
04. 越南自助旅行
05. 自己泡咖啡
06. 預防五十肩
07. 遺產繼承法規
08. 北海道自駕
09. 沖繩自駕
10. 投資娃娃機真的賺嗎?
11. 甩肉十公斤 你也做得到
12. 增進記憶力

下面列出講得不錯的主題內容 02. 04. 06. 09. 10. 11.

02. 手機電池壽命延長
    主要講了電池一些基本原理
    然後講了手機電池的使用方法
    像是不需充到 100%
    以及不要邊玩手機邊充電
    還有電池發燙對電池壽命不好
    講完時間才七分多鐘

    講師講評題目焦點很明確, 但時間沒用完是個問題
    於是點同學給意見如何充實內容延長時間

04. 越南自助旅行
    因為一例一休, 簡報者之前累積的 31 天特休假不用完就化成光了
    所以 2018 年 6 月去越南南部玩 17 天, 2018 年 11 月再去越南北部玩 14 天
    (一個女生不會越南語隻身去越南自助旅行真的有點猛)
    主要介紹廉航機票怎麼買, 如何比價
    當地旅館怎麼用 Agoda 訂, 台幣 700 就能訂到很高級的房間
    交通部份短程怎麼用 Grab 手機 APP 叫車, 長程臥舖車車票怎麼上網訂
    當地一日遊的旅行社怎麼上網找, 怎麼選擇旅行社的行程
    重點都放在超便宜, 他兩次旅遊都只花四萬左右而已

    聽完都自己想去越南玩了, 不過最後簡報者有提醒
    財不露白, 越南治安不太好, 手機最好不要在大街上拿出來用, 進店裡再拿出來
    付錢時最好拿剛剛好的數字, 碰到好幾次店家故意不找錢

06. 預防五十肩
    簡報者是一個 30 多歲的女生
    他已經有一點五十肩的症狀了, 手沒辦法往後彎碰到肩胛骨
    女生衣服很多需要往後面扣扣子或拉拉鍊, 所以已經造成日常生活很大的困擾
    接著講述五十肩的醫學知識及正式病名 (成因不明)
    然後簡報者做動作講述如何檢測自己是否有五十肩
    (手從前方抬起高舉至耳, 手從側方抬起高舉至耳, 手往後彎摸肩胛骨)
    簡報者並沒有要求台下聽眾做動作, 但大家都自己做起動作來, 簡報者好厲害呀
    再來講述若已有五十肩, 要做什麼樣的動作改善五十肩
    簡報完的時間抓得剛剛好

    這位簡報者是我給最高分的簡報者

09. 沖繩自駕
    跟前一位簡報者撞題
    但簡報風格完全不同
    主要訴諸自己開車的自由方便
    能避開人山人海的熱門海灘, 自己開車去清靜悠閒的海灘
    不用搭遊覽車趕行程每個景點只能看個幾分鐘
    自己開車能掌握所有行程的自由, 而且老婆小孩都會投以崇拜的眼神

    聽完覺得真的去沖繩玩時, 會認真考慮租車自己駕駛來玩

10. 投資娃娃機真的賺嗎?
    簡報者自己是位台主
    首先介紹娃娃機的經濟模式: 場主, 台主, 客人

    接著分析場主是否能賺錢
    一張投影片列出場主需要投入的資金項目
    店租跟押金, 店面裝潢, 娃娃機硬體, 網路及監視器, 電費開銷
    舉的例子算起來第一年需投資約 176 萬元
    而第一年就算所有台子都有台主付租金租娃娃機, 仍會虧約 20 萬
    但第二年開始就會賺錢了, 第一年是有一次性成本
    另外, 就算第一年做完就收掉也不會真的虧 20 萬, 因為娃娃機可以賣二手

    然後講述自己做台主的心路歷程
    娃娃機台子裡的東西主要分三大類
    布娃娃, PVC, 3C 電子產品
    他最開始是放布娃娃, 一個成本算 50 元好了
    若客人夾了五次才夾到才算打平, 還不算每天折算下來的 200 元租金
    所以他最開始有虧錢
    後來轉虧為盈的關鍵是
    從中國進了一批價錢低到你想像不到的 PVC, 壓低成本

    簡報者還說其實會有很多奇奇怪怪的情況發生
    像是娃娃機機台的維修問題, 他有碰過搖桿被弄斷的
    監視器影像看到一個客人用全身的力量去操控搖桿所以斷掉
    他還碰過有客人打電話問他要不要把客人夾到的東西買回去
    這根本就是賭博了
    另外還有一些很黑暗的事情, 所以他也變得社會化了

    簡報者結論是
    現在最好不要投資娃娃機
    連場主也不要當, 最近雖然新開很多店, 但同時也很多店收掉
    台主的話, 他自己做起來是錢賺很少, 時薪根本不划算
    要花時間進貨, 要花時間顧台子補貨, 還要騎車奔波

11. 甩肉十公斤 你也做得到
    題目我想了好幾個, 包括 USB Type-C 介紹, 初音 V 家介紹都想過
    最後還是選擇這個大部份人有興趣的減肥題目, 畢竟是一年多努力的自身成果

    破題從我這麼瘦的人怎麼會來講減肥題目開始
    其實我現在這麼瘦是瘦下來的結果
    我在 2017 年 9 月胖到 90 公斤
    可能有人覺得, 你這麼高 193 公分, 90 公斤應該還好吧?
    給大家看一個實例
    191 公分, 92 公斤的連勝文照片, 我當時的肚子就跟他一樣肥

    接著進入主題, 如何瘦下來的
    四張投影片分別講述
    飲食, 運動, 睡眠, 記錄體重

    然後秀出 2017.10.03 開始減肥到現在 2019.01.18 的體重變化折線圖
    https://imgur.com/pdmE9ZV
    嗯, 這個不是股市大盤走勢圖 (台下笑了, 成功了耶)
    總共減了 11 公斤

    再來秀出 2007.05.07 到現在 2019.01.18 的 11 年半體重變化折線圖
    https://imgur.com/Nq7owXa
    講述持續運動的重要性 (從 2014 開始體重直線上升的原因就是失去運動習慣)

    最後放一張最近很流行的十年挑戰
    左圖是 2018.02.02 減肥前的照片
    右圖是 2018.11.10 減肥完的照片
    保證沒有修圖沒有後製
    並請大家注意下巴的部份差別有多大

上完課覺得自己簡報得應該算不錯
簡報四大要點應該都有做到

聽完其他簡報者的主題
也覺得有吸收一些知識
很充實的兩天課程

公司真是佛心, 花錢請外聘講師來上課
所有學員同仁用上班時間來上課有薪水拿
還附送免錢午餐便當 XD

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